Журнал Tailored – это страница коротких иллюстраций нашей ежедневной и при этом очень яркой жизни. Журнал был запущен в Августе 2009 согласно рекомендациям наших постоянных клиентов. Все отзывы, упомянутые в Журнале, взяты анонимно по результатам тренингов.
Мы начали сотрудничество с одним из самых перспективных и доходных старт-апов на отечественном небосклоне.
Самый масштабный и успешный проект апарт-отелесстуального продукта для российского рынка, насчитывающего более 1500 апартов в Москве и Петербурге, сделал выбор в пользу Тэйлорд. Новая программа развития персонала позволила системно начать развитие всех служб, задействованных в работе с клиентами.
Отзывы участников:
«Очень понравился тренинг! Все было четко и по существу! Весь материал легко воспринимался.»;
«Практические задания на примерах именно нашей профессиональной области!»;
«Информация структурирована, можно сразу использовать ее!»
Тэйлорд провел Зимнюю встречу Мотивационного Клуба России в панорамном зале на 18 этаже Azimut Hotel St.Petersburg . Тема встречи: «Креативные инструменты развития людей и команд на практике».
Основной мотив встречи задало яркое выступление Руководителя направления тренинга и развитийш сети «Магнит» (АО «Тандер») Виктории Гриньковой на тему «Моделирование креативных инструментов развития персонала». Во второй части Встречи Виктория провела демонстрационный мастер-класс «Кино-Коучинг», который был подготовлен специально для нашей аудитории. Во встрече приняли активное участие эксперты ведущих российских и мировых компаний и корпораций таких так IKEA, ММЦ Согаз, Caterpillar, TPV, Балтийский завод-Судостроение, KraftHeinz, Кировский завод, RBI, О’Кей, АО Ленгазспецстрой, KBR East, ИРБИС, Лента, NCC, Группа Парфюм, Japan Tobacco International, ГК Гермес, ЗАО Балтик Петролиум, Группа ЛСР и многих других. До новых интересных встреч, дорогие друзья!
Преддверие нового года всегда наполнено новыми планами и смыслами. Сегодня, когда ситуация на множестве рынков стремительно меняется под воздействием макроэкономических факторов, это стало наиболее актуально и для нас и для наших клиентов.
Декабрь уже второй год подряд становится месяцем стратегических сессий. Это совместная выработка новых подходов, и новых целей для подразделений, и компаний жнобнулиться», чтобы повысить свою эффективность. Тэйлорд существенно обновил подход к проведению стратегических сессий на основе лучших мировых технологий, которые заставляют участников отвечать на порой сложные и некомфортные вопросы. При этом мы помогаем нашим партнерам справляться с психологическим напряжением и заряжаем энергией, делая программы теплыми, динамичными и креативными.
Тэйлорд открыл новую страницу сотрудничества с крупнейшей в России компанией по разработке и выпуску продуктов здорового питания на фруктовой основе: натуральных соков, нектаров и морсов.
В уникальном портфеле брендов компании — соковый бренд № 1 в России, а в управлении один из крупнейших в Европе зпртью свыше 790 млн. литров в год, а также собственный научно-исследовательский центр.
Отзывы участников:
«Тренинг был построен в режиме диалога. Не было разбивки на блоки теории и практики, что помогло лучше понять материал»;
«Отдельная благодарность за перестройку тренинга под нужды участников»;
«Крайне полезно и очень позитивно! С огромным удовольствием посещу следущие тренинги!»
Работа с IT специалистами, особенно разработчиками, всегда считалась своеобразным «минным полем» в тренинге, а нестандартные и креативный люди живущие в мире высоких технологий — традиционно не самые частые гости тренинговых программ. Тэйлорд решил сломать этот стереотип, начав сотрудничество с ведущим международным IT сервисом по анализу конкурентов.
Здесь названию нашей компании пришлось поработать «по полной программе». Кастомизация касалась не только специфики и традиционных кейсов, но и даже тайминга и структуры программ. Была сформирована совместная неформальная команда между внутренним Заиаотрудниками Tailored, что позволило оперативно и эффективно доводить программу прямо «из под ножа». Большое спасибо ребятам за их участие и вовлеченность! Это и называется co-creation.
Отзывы участников:
«Много практики, весело и применимо в жизни!»;
«Групповые упражнения очень хорошо помогали понять не только инструменты, но и коллег»;
«Многое замечал за ведущим, перейму некоторые его «фишки».»
24 сентября 2015 года Тэйлорд успешно провел Юбилейную встречу Мотивационного Клуба России на площадке официального дилера Mercedes-Benz и SMART «Звезда Невы Крестьянский». Актуальной темой осенней юбилейной встречи была выбрана «Как «зажечь» команду: создание системы по повышению вовлеченности и удовлетворенности сотрудников».
Встречу открыло выступление Ольги Сергеевой, руководителя салона Mercedes-Benz и SMART «Звезда Невы Крестьянский», с насущным кейсом компании «Как зарядить персонал в непростые времена?». Кейс был подробно разобран и практических рекомендаций.
Во второй части Встречи участниками с интересом было встречено насыщенное разнообразными примерами выступление «Создание работающей системы по повышению удовлетворенности сотрудников» от директора по Персоналу корпорации KBR в России Яны Поплавской.
Встреча традиционно была наполнена активным обменом опытом участников, среди которых были ведущие HR эксперты таких крупнейших компаний и корпораций как BTБ24, Europapier, МегаФон Ритейл, Coca-Сola Hellenic, УК СТАРТ, Hilton, ОМЗ-Спецсталь, KraftHeinz, Лента, Onninen, Балтинвест Банк, Диета18, Воздушные Ворота Северной Столицы, SemRush, ДельтаКредит Банк, ПК Балтика, Marriott, Буду Мамой, United Elements, Ленэнерго, Jeppesen, Северсталь и многих других.
До скорой встречи на новых площадках Мотивационного Клуба России!
Японская культура всегда была особенной, самобытной и уникальной, требующей особого подхода. Именно такой подход был найден для подготовки программ Tailored для крупнейшей в стране сети магазинов, специализирующейся на развитии японской ножевой культуры в России.
Наш партнер, успешно развивающий свой бизнес на территории СНГ через различные каналы продаж, включающие собственную розничную сеть, оптовые каналы, франчайзинг и интернесоed на различных уровнях: от директоров до рядовых продавцов и специалистов. По доброй традиции, заявки на преследующие программы сразу в нескольких подразделениях мы получили уже по окончании первого тренинга.
Отзывы участников:
«Много практики и сразу разбор!»;
«Важен опыт, проверенный опыт»;
«Понравилась активность и профессионализм тренера, умеющего не только научить, но и передать нужный настрой»
По итогам ежегодной оценки качества работы Тэйлорд, основанного на письменном анонимном опросе каждого участника каждого (!) тренинга, по прежнему 99 % участников тренингов рекомендуют тренинги Тэйлорд своим коллегам.
Мы гордимся этим результатом, нашими партнерами и нашей командой!
Только за последний месяц мы:
— Запустили новый проект с новым интересным и непростым партнером — лидером своего рынка в России;
— Выиграли 4 тендера в крупнейших российск к;
— Вручили 115 сертификатов о прохождении многомодульных курсов Tailored.
Спасибо Вам за то, что Вы продолжаете нам доверять и вместе с нами развивать свои команды – это наша самая главная мотивация к уверенному и осознанному развитию!
После детального 3-х месячного тестирования в различных командах и компаниях успешно запущен и официально вышел в свет новый проект Tailored программа «Профессиональное Благополучие».
Многие исследования, проведенные в 2014-2015 годах, наглядно показали сложные тенденции в области работыюдопределенности, тает уверенность в завтрашнем дне, люди не знают, где брать энергию; Многие продукты, услуги теряют свою прежнюю актуальность; При сокращениях теряются сотрудники с ключевыми знаниями; Люди эмоционально истощены, и как следствие — они закрыты и недостаточно инициативны для требовательных новых условий.
Понимая причины и возможные последствия таких тенденций, ведь задачи и сокращающийся рынок требуют удвоенной энергии, а не наоборот, мы задумались над источниками и технологиями мобилизации энергии сотрудников на рабочих местах.
Мы сфокусировались на технологиях, которые помогают сотрудникам концентрироваться на своих сильных сторонах, черпая дополнительную энергию в четкой связи между личными и корпоративными целями, умея фиксировать и грамотно позиционировать достигнутые результаты, своевременно избегая поглотителей энергии в работе. Важной частью программы является тестирование, индикация и исследование уровня профессионального благополучия компании-партнера на основе методики, специально разработанной на кафедре психологического обеспечения профессиональной деятельности СПбГУ.
Успешно проведя несколько программ и получив обратную связь от участников, мы пришли к ключевому результату, что представленные в курсе Tailored «Профессиональное благополучие» технологии позволяют не только генерировать дополнительную энергию, но и объединить личную и корпоративную стратегии, обозначив принципиально новый уровень мотивации сотрудников.
Отзывы участников:
«Я научился правильно строить и сортировать планы на будущее, рассчитывая свои силы…»;
«Смог найти подход к сложному начальнику, а главное приходит мягкая ясность того, чего я могу и как мне двигаться дальше в работе»;
«Много полезных вещей, которые я могу применить в личной и профессиональной жизни, найдены новые подходы»
Tailored успешно начал сотрудничество с крупным, базирующимся в Швеции, международным отраслевым холдингом, объединяющим десятки предприятий в сфере развития недвижимости
Новый партнер Tailored успешно осуществляет свою деятельность в России с 1972 года. За это врем доектов в области гражданского и промышленного строительства, объектов национального масштаба, строительства дорог и подрядных работ для иностранных инвесторов и крупнейших международных компаний, таких как Pepsi-Cola, Procter&Gamble, McDonald’s, AssiDoman, AGA, Master Foods, Samsung.
Сегодня формирование единых стандартов продаж, клиентского сервиса и акцентирование конкурентных преимуществ были доверены Tailored и нашей последовательной программе обучения и развития персонала различных уровней и зон ответственности.
Тэйлорд успешно запустил федеральную медицинскую программу «Конкурентная Медицина» сразу в нескольких регионах страны.
Сегодня в российском здравоохранении сегодня сложилась не сным сокращением персонала, повышением нагрузки и требований к качеству оказываемых услуг, необходимостью сохранения конкурентоспособности медицинских организаций. В связи с этим возникла острая необходимость в повышении качества развития и обучения персонала по ключевым бизнес-компетенциям, что позволит меньшим количеством человеческих ресурсов решать более сложные и важные для российского общества задачи.
После полугодового тестирования и подготовки, Tailored успешно запустил в Центральном и Уральском регионах России комплекс краткосрочных точечных тренинговых практикумов. Программа Tailored «Конкурентоспособная медицина» представляет 5-ти модульный вариативный тренинговый комплекс повышения бизнес-навыков врачей, административного и старшего медперсонала, который позволит максимально использовать в медицине опыт накопленный российским и европейским бизнесом. Программа призвана помочь отечественной медицине быть ближе к европейским стандартам сервиса, управления, коммуникации и работе с клиентами, пациентами и контрагентами. То есть того, чего по многочисленным исследованиям опросам российской медицине не хватает больше всего.
Отзывы участников:
«Нас этому никогда не учили! Крайне полезная информация»;
«Начали применять. Это расширяет возможности»;
«Практические инструменты, которые действительно применимы у нас, и умело закрепляемые навыки!»
4 февраля 2015 в пятизвездочном Golden Garden Boutique Hotel с успехом прошла зимняя встреча Мотивационного Клуба России, организованная Tailored и его партнерами.
Программа встречи включала выступление Алексея Емельянова, иации карьерных профессионалов «ACP Russia», бизнес-коуча ICF по теме «Концепция 5 элементов благополучия как новый подход к корпоративной мотивации».
Во второй части Встречи выступила эксперт и автор книг по работе со стрессом Анастасия Борисова с практическим мастер-классом «Секреты Физического Благополучия сотрудника», который безоговорочно завоевал внимание всей аудитории.
Встреча сопровождалась традиционными кейсами, обменом опытом, анализом последних тенденций, теплым общением и активными открытыми дискуссиями экспертов, представляющих ведущие бизнесы России и мира: ЗАО «Тандер» (Магнит), «Tikkurila», Пивоваренная компания “Балтика”, “NCC”, «Воздушные ворота Северной столицы», «Hilton International», «TPV», «Franke», «O’Кей», “Azimut Hotels”, “JTI Petro”, «Heineken» и многих других.
Спасибо участникам и принимающей стороне, и ждем Вас на наших следующих мероприятиях!
Tailored начал сотрудничество с крупнейшим российским производителем молочной продукции, который насчитывает более 10 000 сотрудников и более 30 производственных площадок, а также центры продаж более чем в 25 городах России и странах СНГ.
Tailored сразу доверили работу с самыми сложными и требовательными уровнями менеджмента – руководителями высшего и среднего звена. Программноинающейся. По результатам программы были составлены планы развития команды, определены барьеры и установлены правила взаимодействия.
Отзывы участников:
«Отличная, динамичная программа»;
«Очень много полезных инструментов»;
«Сегодня я нашла очень нужную мне сейчас технологию!»
В октябре 2014 Мотивационный Клуб России отметил свой второй юбилей встречей на тему: «Оценка и анализ вовлеченности сотрудников: опыт, практики и действия на основе полученной информации»
Начало встречи было отмечено ярким выступлением Юлии Сонниковой, Руководителя Службы по работе с персоналом Iпинковой, директора по организационному развитию («Вымпелком», ОАО «Группа «Илим») по теме «Опыт и подходы к оценке вовлеченности персонала на примерах компаний ITM, «Вымпелком» (Билайн) и группы «Илим».
Вторая часть запомнилась насыщенным примерами выступлением эксперта, Talent & Engagement Manager компании Coca-Cola Hellenic Russia, Анны Солдаткиной, которая специально прилетела из Москвы на нашу встречу. Тема ее доклада: «Инструменты и действия на основе информации, полученной от опросов по вовлеченности сотрудников Coca-Cola Hellenic».
Разумеется, Встреча сопровождалась традиционными кейсами от приглашающей стороны (ITM Group), с активными открытыми дискуссиями экспертов, обменом опытом, анализом последних тенденций и свежими находками, а также вручением подарков всем участникам Клуба. International Coach Magazine взял специальное интервью, посвященное юбилею, у активных участников Клуба, которое размещено на сайте наших партнеров: http://emg-prof.org/docs/coach_motivation_club.pdf
Tailored успешно начал сотрудничество с крупнейшим мировым перевозчиком, который имеет 140-летнюю историю, более 2000 офисов по всему миру и занимает 1-е место по объему перевозок в Европе.
Начав работу с традиционной глубокой подготовки, специалисты Tailored максимально адаптировали пенм и вовлекли в разумных пределах в подготовку внутренних Заказчиков, что дало ожидаемый высокий результат и выполнение намеченных целей. По результатам тренинга Tailored сразу получил последующие заказы и согласовал расширение эксклюзивного сотрудничества на следующий год.
Отзывы участников:
«Тренинг был проведен на очень высоком уровне»;
«Программа позволила задуматься над важными вопросами!»;
Tailored успешно начал сотрудничество с одним из самых крупных игроков на рынке крепежных изделий в России с оборотом более миллиарда рублей и насчитывающим более 40 представительств во всех регионах страны.
После качественно проведенных программ для всех категорий сотрудников от рядовых продавцов до собственников Компании, было ества с Tailored, включая систему практикумов, углубленные курсы, разработку и построение индивидуальной, учитывающей особенности сегмента рынка cистемы компетенций Компании.
Начав сотрудничество с Тэйлорд, крупнейшая в России сеть отелей и крупнейший в мире российский отельер насчитывающий свыше 9000 номеров в 19 городах России и Европы, сделал оправданный шаг – сразу доверив нам тренинг самой взыскательной, требовательной и опытной аудитории – генеральных директоров отелей и высшего звена руководителей сети.
Как результат, Tailored получил следующий контракт еще до окончания первой программы, которая с успехом прошла на русском и английском языках и стала основой для выработки уникального собственного формата имиджа руководителей в соответстценера.
Отзывы участников:
«Профессионализм, открытость тренера и быстрая реакция на аудиторию!»;
«Прекрасное соотношения теории и практики, прекрасный наглядный материал. Приятно общаться с тренером-профессионалом, да еще так результативно»;
«Драйв, четкость изложения, ясность целей! Все цели были достигнуты»
17 июня Tailored вместе со своими партнерами организовал и успешно провел Летнюю встречу Мотивационного Клуба России.
Темой летней встречи стала «Система мотивации нывым выступлением — презентация Ольги Смирновой, Директора по персоналу и организационному развитию одного из крупнейших девелоперов России «Плаза Лотос Груп». В ходе традиционного для Мотивационного Клуба разбора кейсов, обсуждалась мотивация сотрудников проектных команд: инструменты, практика, анализ плюсов и минусов на конкретных примерах.
Во второй части встречи были представлены аналитика и результаты исследования наших партнеров из EMG Professionals: «Основные тренды мотивации проектных команд на рынке труда. Спрос и предложение».
Летняя встреча Мотивационного Клуба, несмотря на период отпусков, по традиции собрала более 50 практиков и профессионалов крупнейших и наиболее успешных бизнесов России и мира: Hilton, Газпром Нефть, United Elements, Российская Стекольная Компания, Кировский завод, Бек энд Поллитцер, ЛСР, Илим Тимбер, Окей, Росинжиниринг, Carlsberg group, Лента, Мостострой №6, Группа Транзас, Tikkurila и многих других.
Соучредители Мотивационного Клуба «Tailored» и «EMG-Professionals» совместно с крупнейшим ритэйлером Скандинавии и Северо-Запада России, сетью гипермаркетов и супермаркетов «Prisma» успешно провели весеннюю встречу Мотивационного Клуба с темой «Co-creation: совместное создание ценности внутренними и внешними ресурсами.»
Сегодня мы можем создать ценность вместе: все виды поставщиков, покупателей собрались — и создали ценности, которые всех устроили! А что дальше? Создавать новые! Вот в этом и фишка co-creaсе одним качеством товара или услуги, а завтра нам нужно уже другое. Нам нужно все больше и больше. Но в этом процессе трудно остановиться. Так вот совместное создание ценностей для всех областей — это и есть подход. Это предназначение co-creation, его миссия.
Программа встречи включала выступления Анны Колесниковой, Директора по персоналу компании «Prisma» в России с темой: «Внедрение бонусной системы на основе Сo-cretion внутренних и внешних ресурсов» и международного лидера инноваций компании Oracle с темой «Совместное создание ценности на основе высоких технологий».
Традиционно особое место в программе заняли практические кейсы. В весенней встрече приняти участие руководители служб персонала и С&B лидеров рынка, таких как СПб Реновация, Yota, К-раута, Pepsico|Wimm-Bill-Dann, Park Inn by Radisson, Intermedia, Пивоваренная компания Балтика, UPM, Sokos Hotels, ГК Партнер, Pratt & Whitney-Rus, KBR East, Триколор ТВ, ITM Group и многих других.
В контексте перипетий внешней политики и напряженности инвестиционного климата, российское подразделение Tailored объявило о запуске тренинговой программы «OPEN RUSSIA».
Программа «OPEN RUSSIA» подразумевает 2 больших направления и несколько практическихОЕмы поможет иностранцам, работающим в России или компаниям, планирующим выход на рынок России, действовать увереннее и эффективнее. Модули первого направления:
1) «Особенности ведения бизнеса в России: что необходимо знать для успешного выхода на российский рынок»; 2) «Технологии и инструменты эффективного проведения переговоров с российскими партнерами»; 3) «Основные навыки и инструменты эффективного менеджмента в России»; .
ВТОРОЕ НАПРАВЛЕНИЕ Программы посвящено компаниям, которые обслуживают русских туристов и российских бизнес за рубежом. Тут акценты модулей будут расставлены по-другому:
1) «Технологии эффективного сервиса для российских клиентов в области продаж и гостеприимства»; 2) «Практические инструменты апселлинга (фокус на клиентах из России и СНГ)»; 3) «Технологии выстраивания взаимодействия с российскими клиентами и управление конфликтными ситуациями». 4) «Особенности менеджмента работниками — выходцами из бывшего СССР». .
В Программе – масса практических инструментов, техник, ролевых игр, видеофрагментов, историй, которые на примерах показывают важные особенности бизнеса в России и русского менталитета, и то как нас правильно понимать и принимать.
Наш опыт в благотворительном проекте с самым крупным в России Детским Домом интернатом ( №4 в Павловске) получил отличные отзывы и Tailored принял решение пролонгировать этот проект на 2014 год. Более того, ряд наших Клиентов и Партнеров высказали желание присоединиться к проекту в 2014 году и делать вместе с нами совместные программы, привлекать и отбирать волонтеров.
Отзывы участников:
«Было легко воспринимать информацию. Все были включены в работу. Я получила конкретные инструменты…»;
«Меня приняли такой, какая я есть, без осуждения моих действий»;
«Я побывала на месте другого человсенформацию, и поняла, что нужно работать над собой»
Для нас большая честь сообщить Вам, что согласно Исследованию и Рейтингу, опубликованному в октябрьском номере журнала Сoach Magazine, Тэйлорд — САМАЯ ЭФФЕКТИВНАЯ ТРЕНИНГОВАЯ КОМПАНИЯ РОССИИ на сегодняшний день.
Особенно важно, что составляя рейтинг журналисты и аналитики Сoach Magazine решили взять за основу оценки удовлетворенностинедународных компаний, постоянных и самых требовательных заказчиков тренинговых услуг на российском рынке.
При составлении критериев Рейтинга самых эффективных тренинговых компаний, Сoach Magazine использовал подход Дональда Килпатрика, наиболее эффективный и применяемый в мире по оценке тренинговых программ. Подробнее об исследовании, рейтинге и критериях читайте в первоисточнике: http://coachmag.ru/articles/prakticheskie-treningi-berut-palmu-pervenstva/
После торжественного вручения награды, Константин Кора, Генеральный директор и Управляющий партнер тренинговой компании Tailored согласился ответить на вопросы журналистов Coach Magazine в эксклюзивном интервью: http://coachmag.ru/articles/prakticheskie-treningi-isklyuchitelno/
Мы очень благодарны прежде всего Клиентам и Партнерам Tailored за поддержку и высокую оценку нашей ежедневной работы, и, конечно, каждому сотруднику и тренеру Tailored за постоянное повышение наших и без того высоких стандартов работы. Мы не будем останавливаться на достигнутом и впредь!
Tailored вместе со своими партнерами провел юбилейную встречу Мотивационного Клуба России, которому исполнился уже год. Мероприятие прошло при гостеприимной поддержке пивоваренной компании «Балтика».
Вечер начался с обзорной экскурсии по производственным площадкам завода «Балтика-Санкт-Петербург». По окончании экскурси е выступление представила Нина Илларионова, начальник департамента компенсаций и льгот пивоваренной компании, которая рассказала о политике по вознаграждению «Балтики» и представила к обсуждению в рабочих группах 2 практических кейса. После решения кейсов мы прервались на дегустацию продукции «Балтики» и отпраздновали годовщину Motivation Club, чудесным образом совпавшую с праздником Oktoberfest.
Вторую практическую сессию — игру «Компас мотивации» провела Юлия Сонникова, HR Директор холдинга ITM Group, бизнес-тренер с более чем 10-летним опытом работы в корпоративных системах обучения компаний «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» и «Билайн». Методика игры позволила участникам попрактиковать определение движущих мотивов друг друга и выделить вопросы, которые дают наибольший результат в выявлении своей истинной мотивации.
Вместе с нашими партнерами из EMG-Professionals отпраздновать первый юбилей МК пришли руководители и эксперты HR и C&B функций таких уважаемых компаний как: Wurth, JTI Petro, HEINEKEN Breweries, Балтийский Завод, Heinz Russia, Intermedia, ГК АЛИДИ, КИТ Финанс, Лента, Невский синдикат, Ниссан Мэнуфэкчуринг РУС, ОКЕЙ, Воздушные Ворота Северной Столицы, Алерс, Оркла Брэндс Россия, ОБР, Рока Рус, Кировский завод, Фацер, Российская стекольная компания и многих других.
Мы благодарим Вас за Ваше активное участие в Клубе и сделаем все, чтобы он был еще интереснее, представительнее и практичнее!
Tailored начал успешное сотрудничество с ведущим международным концерном лесной промышленности, одной из немногих компаний отрасли, которая сочетает в себе инновационность, технологичность и экологическую ответственность. В компании работают около 22 000 сотрудников и она представлена в 67 странах мира.
Пройдя все отборочные этапы и проведя «пробные» тренинги, Tailored преступил к выполнению поставленных задач по развитию персонала сразу на нескольких региональных площадках, работая как с сотрудникамим, так и функциями обеспечения и работниками производства.
Отзывы участников:
«Понравился абсолютно весь тренинг!»;
«Информация давалась разными способами – не заскучаешь…»;
«Тренер умеет вовлечь всех участников. Много практических заданий!»
Теплые летние деньки не только никак не снизили работоспособность партнеров и заказчиков Tailored, а, наоборот, вопреки всем сезонным тенденциям спровоцировали небывалую активность в самых разных регионах России, вдохновляя нас на новые идеи и показывая новые тенденции.
Одной из таких тенденций, которая очень порадовала нас, стало смещения фокуса с традиционной целевой группы для обучения и развития – среднего и топ-менеджмента на молодёжь.ливнимания своим Кадровым резервам, молодым региональным подразделениям, молодежным активам.
Разнообразное обучение молодых, перспективных специалистов и менеджеров стало дополнятся созданием формализованных структур, действующих по четко сформулированными участниками правилам.
Ярким событием конца лета стал Слет Молодежи нового партнера Tailored, крупнейшего производства страны в области судостроения. В ходе загородного мероприятия участники не только успешно прошли тренинговую и командообразующую программу, но и приняли активное участие в конкурсе собственных идей и проектов.
Совсем недавно мы узнали, что у нашего журнала есть постоянные (!) и очень уважаемые нами читатели. Это был сюрприз, ведь мы считали Журнал просто новостным альманахом нашей работы. Но новость сопровождалась запросом – сообщать не только о наших новостях, но и об интересных случаях из практики. Реагируем оперативно.
В этом месяце мы столкнулись с интересным кейсом. Наш давний партнер, FMCG корпорация с мировым именем и брэндами №1 в своей отрасли разместила в Tailored очередной заказ: тренинг по лидерству и менеджменту для свы о РФ.
Ситуация с самого начала оказалась непростой: прямого контакта с внутренним Заказчиком не было из-за заграничной командировки, количество тем тренинга во внутреннем заказе, который пришел за 2 дня до тренинга по электронной почте, равно как и их диапазон могли включать до 6 полновесных программ, расширить (перенести, разбить на части) программу было нельзя – времени «в обрез», опыт и цели / запросы участников были также очень разными.
Для успешного решения кейса мы использовали 3 подхода. Во-первых, креативные фокусные задания, основанные на знании специфики работы группы и раскрывавшие их креативные возможности. Во-вторых, мозговые штурмы с учетом командной динамики и желания самостоятельно найти правильные решения. В-третьих, кейсы, в которых нужно было применить на практике инструменты, изученные на тренинге. Группа откликнулась на 100%. В результате «чудо» свершилось, заказчик доволен, нужный результат получен. Отзывы участников:
«Добились почти невозможного: обсудили все интересующие группу темы»;
«Охвачены ключевые моменты с должной глубиной, много командной работы, интересно, динамично»;
21 мая 2013 состоялась регулярная ВСТРЕЧА МОТИВАЦИОННОГО КЛУБА РОССИИ. Тема майской встречи Клуба была особенная и очень актуальная «КАК ДОСТИЧЬ ПАРТНЕРСТВА С ВНУТРЕННИМ ЗАКАЗЧИКОМ?». Важность темы объясняется прежде всего тем, что именно от качества партнёрства с внутренним Заказчиком напрямую зависит эффективность работы эксперта по компенсациям и льготам или сотрудника HR в компании, возможность реализовать свои идеи и потенциал.
Выступление и практический кейс «ВОВЛЕЧЕНИЕ МЕНЕДЖМЕНТА В HR ПРОЕКТЫ» представила Екатерина Румянцева, которая с 2010 года по настоящее время возглавляет Дирекцию по персоналу ЗАО «КБР Ист». «KBR» — в мире это более 50 тыс. работников в 47 странах мира. По итогам работы за 2011 году Екатерина была признана MVP (Mos нKBR.
Практическую cессию встречи с конкретными инструментами на тему «КАК ДОСТИЧЬ ПАРТНЕРСТВА С ВНУТРЕННИМ ЗАКАЗЧИКОМ НА ПРИМЕРЕ HR?» представил Константин Кора, управляющий партнер Tailored и соучредитель Мотивационного Клуба.
В дискуссии традиционно приняли участие представители крупнейших бизнесов России и мира: Azimut Hotels, ОАО Кировский завод, Heinz, Окей, Группа ЛСР, Prisma, Любимый Край, Sokos, TPV, Банк Александровский, Atlas Copco, UPM-Kymmene, Воздушные Ворота Северной Столицы и другие.
Традиционно успешно пройдя все этапы отбора, Тэйлорд был выбран основным поставщиком обучения одного из самых современных европейских ритейлеров в России, лидером рынка по качеству обслуживания покупателей, ассортименту и темпам роста.
Многоуровневая долгосрочная программа развития команды предполагает особый фокус на менеджерские компетенции на всех уровнях управления быстро развивающегоогиняли участие ведущие топ-менеджеры Компании. Отзывы участников:
«Много нового, новый взгляд на привычные вещи!»;
«Простота в восприятии материала, разнообразие заданий и форм работы»;
14 марта 2013 года Тэйлорд провел весеннюю регулярную встречу Мотивационного клуба. Учитывая недавние изменения в законодательстве и актуальность перезаключения контрактов, безоговорочным лидером опроса членов Клуба выбрана тема добровольного медицинского страхования. Особенностью встречи стало отсутствие провайдеров услуг ДМС, что позволило беспристрастно и непредвзято оценить ситуацию. Наша задача — практические решения.
Мы пригласили двух спикеров-практиков:
Татьяна Бакша, корпоративный менеджер по компенсациям и льготам компании «OBR — Оркла Брэндс Россия», которая поделилась практическим опытом и предложила участникам свой практический кейс. Тема выступления: «Унификация подхода к ДМС в условиях объединения компаний». < Нциализирующийся на медицинском праве и представляющий «Адвокатскую Группу ОНЕГИН», который озвучил риски компаний при работе с ДМС провайдерами в рамках существующей системы и в связи с грядущим изменением законодательства и ответил на вопросы, связанные с решением конкретных задач участников встречи.
В весенней сесии Мотивационного Клуба приняли участие: Roca Rus, Русский Стандарт, Unilever, ОАО ПК Балтика, Prisma, Воздушные ворота северной столицы, ОАО Газпром нефть, Fazer, General Motors Auto, ОАО Кировский завод, О’кей и многие другие лидеры рынка.
Есть две характерных особенности у финских компаний при работе с поставщиками. Первая – финны патриотичны и предпочитают работать с соотечественниками, что вызывает уважение, вторая – если уж и допускают в «семью» представителей других стран, то после тщательного и скрупулёзного анализа партнера. Впрочем, такой подход позволяет выбрать по-настоящему надежного и подходящего поставщика.
Именно таким поставщиком, после ряда тестовых программ, стал Тэйлорд. Будучи выбранным основным провайдером обучения для сети отелей SOKOS в России, которая принадлежит крупнейшей финской группе SOK, Тэйлорд принял участие в создании концепции проектов Sokos Sales Academy и Sokos винновационных подходов в погружении участников программы в актуальную бизнес-среду в контексте темы тренинга. Отзывы участников:
«Способ передачи информации – супер! Видео, слайды, игры – великолепный баланс»;
«Живой интерес!»;
«Эффективные упражнения, которые удачно можно применять на практике.»
Желаем, чтобы весь этот год ваша жизнь была наполнена таким светом и теплом, которые исходят от детских рисунков нашей Новогодней открытки. О них мы хотим рассказать Вам небольшую историю.
В уходящем 2012 году жизнь свела нас с «особенным» местом — Детским Домом Интернатом №4, в котором находят прикиумственном развитии.
Несколько визитов в ДДИ №4 помогли нам лучше познакомиться с обитателями этого места, узнать, как они живут и кто о них заботится. Очень приятно было узнать, что на территории ДДИ №4 уже много лет работают несколько благотворительных организаций, которые делаю каждый день жизнь этих деток лучше, теплее и светлее, продлевая их и так недлинную жизнь. После всего того, что мы узнали, мы, конечно же, не смогли остаться в стороне.
Сейчас мы стоим в начале особого годового благотворительного проекта сотрудничества с ДДИ №4, в рамках которого каждый из его участников сможет оказать посильную помощь и принять участие в жизни этого места. Возможно, и вам захочется присоединиться к этому проекту и узнать больше о том, как живут такие «особенные» дети и как можно сделать их жизнь хотя бы чуть-чуть лучше. Мы будем этому очень рады!
ВСЕГО САМОГО ХОРОШЕГО ВАМ В НАСТУПАЮЩЕМ ГОДУ! ПУСТЬ 2013-Й БУДЕТ ДОБРЫМ ДЛЯ КАЖДОГО ИЗ НАС.
29 ноября 2012 состоялась вторая встреча Круглого стола по мотивации, компенсациям и льготам, которая впервые прошла в формате организованного Tailored совместно с EMG-Professionals МОТИВАЦИОННОГО КЛУБА. Принимающей стороной Клуба выступил «PАRK INN BY RADISSON PULKOVSKAYA».
В рамках встречи было яркое выступление Юлии Кирсановой (ОАО «ГАЗПРОМНЕФТЬ»), которая рассказала о СИСТЕМЕ ГРЕЙДОВ и лучших практиках этила кейс для командного обсуждения. Вторым было аналитическое выступление «ПРОЛОНГАЦИЯ ЭФФЕКТА ОТ ВВОДИМОГО БЕНЕФИТА», основанное на опросе специалистов по персоналу и кандидатов, которое представили эксперты EMG PROFESSIONALS. Модератором мероприятия выступил TAILORED.
В Круглом столе приняли участие руководители служб персонала и эксперты по компенсациям и льготам таких компаний как: International Paper, ОАО Группа Илим, Балтийская Жемчужина, Pratt & Whitney-Rus, Лента, ГК Евросиб, ОАО Силовые машины, Prisma, Воздушные Ворота Северной Столицы, Оркла Блэндс Россия, ГК Алиди, Тиккурилпа, ОАО Кировский завод, Heinz Russia, ОАО ГазпромНефть, Unilever и многие другие лидеры рынка.
Тэйлорд начал активное сотрудничество с крупнейшим девелопером России, абсолютным лидером по производству бетона, добыче песка, производству керамического кирпича, девелопменту и строительству жилья, насчитывающего более 60 компаний и 16 000 сотрудников.
В рамках долгосрочного проекта команда Тэйлорд сфокусировалась в первую очередь на перспективных руководителях, входящих в кадровый резерв Группы Компаний. &nbpaparagraph —>
Отзывы участников:
«Очень полезно, живо, интересно. Главное! Все очень прикладное, никакой воды.»;
«Ожидания были меньше, чем получено. Есть ощущение, что получено много, еще многое вскрыто и хотелось бы продолжать на регулярной основе»;
«Понравилась динамика и открытылернутый ответ. Один из самых интересных тренингов за последние 2 года!»
Тэйлорд выступил в качестве одного из организаторов и модератора первой в Петербурге профессиональной площадки для обсуждения вопросов компенсаций и льгот в рамках организованного совместно с аэропортом Пулково («Воздушные Ворота Северной Столицы») и ведущей рекрутинговой компанией EMG Professionals круглого стола «КОМПЕНСАЦИИ И ЛЬГОТЫ. ТЕНДЕНЦИИ, ИННОВАЦИИ И РЕШЕНИЯ 2012 ГОДА».
В первой сессии круглого стола приняли участие представители крупнейших компаний России и мира (Газпром Нефть, Кировский Завод, Пивоваренная компания Балтика, ОМЗ, Heinz, Дорожное радио, BE&K, Park Inn, MTC, Силовые машины, JTI, Amcor и многие другие) з фионной и мотивационной политики.
Кейс «Современный аэропорт: новый облик компенсаций и льгот» на обсуждение в рабочих группах представила Алиса Евсина, начальник отдела компенсаций и льгот Пулково. В рабочих группах также обсуждались вопросы нестандартных, но актуальных льгот и анализа их эффективности.
По результатам анкет обратной связи все участники высказались за организацию работы Круглого стола по мотивации, компенсациям и льготам на постоянной ежеквартальной основе.
По итогам очередной ежегодной оценки качества работы Тэйлорд, основанного на письменном анонимном опросе каждого участника каждого (!) тренинга, 99,8 % участников тренингов по-прежнему рекомендуют тренинги Тэйлорд своим коллегам.
Более того, летом 2012 году была обновлена и дополнена одна из самых необычных программ Tailored: ИНСТРУМЕНТЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОБУЧЕНИЯ ПОСТВИЧИКАМИ. Суть этой тренинговой программы, которую прошли сотрудники отделов HR и корпоративных университетов крупнейших партнеров Tailored, состоит в 3 аспектах:
— Трезвый и прагматичный, в том числе математический и экономический, подход к оценке тренингов и системы обучения в Компании;
— Инструменты вовлечения внутреннего заказчика в процесс развития персонала, что многократно увеличивает эффективность обучения в долгосрочной перспективе;
— Методы качественной презентации эффективности обучения руководству Компании, которое справедливо хочет понимать, во что они вкладывают и какой возврат получают от инвестиций в обучение своих сотрудников.
Тэйлорд выиграл тендер и начал сотрудничество с лидером НИОКР в РФ, который при поддержке своих акционеров ОАО «РОСНАНО» и группы ОНЭКСИМ, стал единственной в России компанией, обладающей технологиями и полным циклом производства светодиодов и интеллектуальных систем освещения на производственных площадках расположенных в России и Германии.
Согласованная программа сотрудничества предполагает совместную работу на разных уровнях: от настройки процессов внутрикорпоративного взаимодействия до целеполагания и механизмов повышения рентабельности подразделений. В программах Тэйлорд прлюуководители Группы Компаний, включая президента и со-учредителей. Отзывы участников:
Tailored запускает серию практикумов к тренинговым программам. Практикумы – это специальные короткие дополнительные модули, которые позволяют закрепить технологии, разобранные в проведенных программах в 100% «боевых» условиях: в торговых точках, на переговорах с заказчиком, на совещании с коллегами.
Практикумы проводятся по технологии, разработанной Tailored, и открывают новый горизонт практического закрепления навыков с обязательной паузой после тренинговой программы.
Бренд № 1 по ряду категорий продуктов в мире, международный лидер пищевой промышленности (кетчупы, соусы, соленья, детское питание, супы, замороженные продукты) с более чем 140-летней историей, выбрал Tailored провайдером обучения для своего важного актива — команд менеджеров среднего и высшего звена.
Тэйлорд выиграл тендер на развитие команды одного из сильнейших технических провайдеров промышленных услуг в мире, входящего в состав корпорации KBR, многонациональной компании, имеющей в штате более 50 000 сотрудников в 47 странах мира.
Первая программа собрала всех топ-менеджеров Компании во главе с генеральным директором. Сложив опыт, наработки и потенциал двух Компаний, мы имелиентов на порядок качественнее и продуктивнее.
Отзывы участников:
«Живой» курс, много практической работы. Это полезно и интересно.»;
«Весь тренинг, включая диалоги, являлся курсом обучения!»;
После длительного перерыва крупнейшая российская сеть, представленная десятками ресторанов японской и итальянской кухни в различных регионах РФ и располагающая собственным корпоративным университетом, остановила выбор на внешнем поставщике в области развития и обучения персонала. По результатам пробных тренингов выбор остановился на Тэйлорд.
Первый этап – программы для руководителей и топ-менеджеров Группы компаний уже запущен.
Отзывы участников:
«Главное – практическая направленность тренинга»;
«Активный тренинг, ларавильном направлении.»;
«Особенно стоит выделить грамотную постановку задач в тренинге и развёрнутость каждого пункта!»
По результатам нескольких пробных программ, Тэйлорд начал последовательное системное сотрудничество с крупнейшим оператором мобильной и фиксированной связи России, являющимся абсолютным лидером в своих отраслях по целому ряду позиций, например, по зоне покрытия сети, по географии работы, по числу пользователей сетей третьего поколения, а также по объему выручки от реализуемых в них услуг.
«Перед нами были поставлены ответственные системные задачи, от качественного выполнения которых, будет зависить достижение ряда стратегических целей нашим Партнером» — говорит генеральный директор Tailored Константин Кора. «В тренингах Тэйлорд будут задействованы широкий спектр подПаазличных уровней. Наше первое впечатление – очень позитивное». Отзывы участников первых программ:
«Понравился охват тем. Были затронуты основные направления, приемы, которые мы можем использовать при продаже услуг и обслуживании клиентов…»; «Бодрый» формат, время пролетело незаметно!»; «Структурированы все этапы, запись на видео – очень полезно посмотреть со стороны…»
На этот вопрос команда Тэйлорд находит новые ответы почти ежедневно. Совсем недавно на глобальной выездной сессии (более 60 участников) по вовлеченности для сотрудников ключевого департамента крупного предприятия пищевой промышленности Северо-Запада РФ нам удалось гармонично интегрировать в тренинговую программу процесс создания и согласования модели компетенций для сотрудников и руководителей Компании.
Отзывы участников:
«Удивительно, как непринужденно и легко можно добиваться очень важных и конкретных результатов!»;
«Созданная атмосфера помогла отвлечься и посмотреть на важный сложный вопрос свежим взглядом…»;
«Здорово, что мы сделали это всей нашей командой!»
Развивая собственную экспертизу и поддержку своих партнеров, Тэйлорд запустил новый экспериментальный проект экспертной поддержки своих постоянных клиентов. Формат «экспертного чаепития» не предполагает какой-либо коммерческой составляющей, но представляет уникальную возможность сотрудникам наших Партнеров неформального общения за чашкой чая с ведущими признанными экспертами в наиболее актуальной для нашего Партнера области.
Формат дискуссии и конкретных вопросов-ответов с практиками не только расширяет кругозор по актуальному вопросу, но и позволяет найти практическое решение острому кейсу или ситуации. Тэйлорд благодарит всех экспертов, которые, несмотря на занятость в основном бизнесе, согласились принять участие в этом некоммерческом и очень ктgraph —>
Тэйлорд начинает сотрудничество с крупнейшей в мире частной медицинской сетью, славящийся на всех континентах и с 1987 года в России высоким уровнем сервиса и качеством предоставляемых услуг.
В совместной с Тэйлорд программе развития персонала запланированы тренинги как для линейных сотрудников, такейwp:paragraph —>
Тэйлорд благодарит своих новых партнеров, среди которых крупнейшие компании российского бизнеса, входящие в 10-ку самых узнаваемых брендов в России, за выбор Тэйлорд в качестве постоянного поставщика услуг по развитию персонала на 2012 год. Этими результатами мы во многом обязаны рекомендациям многих своих давних партнеров, с которыми мы продолжаем успешно сотрудничать и обмениваться опытом и инструментами для повышения эффективности их бизнеса.
По итогам ежегодной оценки качества работы Тэйлорд, основанного на письменном анонимном опросе каждого участника каждого (!) тренинга, 99,8 % участников тренингов рекомендуют тренинги Тэйлорд своим коллегам.
Такая поддержка и оценка работы Тэйлорд для нас — большая честь и высокая планка. Наша команда сделает все, чтобы продолжать ы оманд наших Партнеров и, конечно, своей собственной.
Только за последний месяц мы:
— Добавили в перечень программ Тэйлорд новые курсы «Упраление сотрудниками на расстоянии» (Distance management) и «??нструменты развития дистрибьюции»;
— Полностью обновили программы «Практическая риторика», «Технологии ввода новинок в ассортимент»рсучили приглашения к участию в тендерах трех крупнейших и наиболее уважаемых российских компаний.
Согласно пожеланию одного из постоянных клиентов, выступившему с идеей совмещения тренинга с корпоративным командообразующим мероприятием, сотрудники Тэйлорд создали специальный новый формат загородного тренинга.
Новая программа Тэйлорд максимально использует дополнительные возможности открытых пространств, свежего воздуха и нестандартного ландшафта. кв непринужденной обстановке можно еще быстрее добиться эффективных результатов и максимальной отдачи используя принципиально новые инструменты развития и интеграции команды.
В процессе постоянного сотрудничества с Клиентом, уже десятки лет возглавляющим рейтинги мирового бизнеса, перед новой программой Тэйлорд было поставлено значительно больше задач, чем перед новой тренинговой программой. В результате «с нуля» был создан полностью новый тренинг под задачи Клиента.
К примеру, совместно с топ-менеджментом и рядовыми сотрудниками ведущего подразделения, был составлен план действий по областям повышения эффективности конкретной ведущей команды в целом, как эффективностии Отзывы участников:
«Не тебе говорят, а ты сам выдвигаешь мысли!»;
«Понравились игры, которые давали почувствовать взаимосвязь друг с другом!»;
«Отличное модерирование, цели тренинга выполнены!»
Московский офис Тэйлорд подписал договор и начал сотрудничество с крупной столичной сетью магазинов у дома, ориентированных на прекрасную половину человечества.
Первый этап программы будет посвящен переговорам на одном из самых сложных полей этого бизнес пками, следующий этап будет направлен на профессиональное управление товарными категориями.
Тэйлорд начал новую специальную годовую программу для крупного отечественного производителя хлебобулочных изделий, включающих в себя 4 завода и сеть фирменных магазинов.
Долгосрочная программа, в которой примут участие как линейный персонал так и руководители подразделеди новых инструментов и технологий Tэйлорд..
Отзывы участников:
«День прошел очень быстро, с пользой для дальнейшей работы, много нового и интересного в доступной форме»;
«Очень понравился разносторонний взгляд на тему!»;
«Мне понравилась структурированность! Я вынеора в работе.»
После качественной подготовки и серии пробных тренингов по развитию персонала, Тэйлорд приступил к постоянному тренинговому сопровождению самого нового и современного Автоцентра премиум-лидера мирового автопрома в Санкт-Петербурге.
По завершению первых тренинговых программ, Тэйлорд была доверена честь организовать создание вместе с топ-менеджментом Компании новой модели компетенций дл унингов на 2011 год уже создана и запущена на базе новой модели компетенций. Отзывы участников: « Как всегда эмоциональный всплеск! Были поставлены интересные задачи. Ни на минуту не почувствовал усталость…»;
« Теперь мы можем структурировать и быстро реагировать на возражения клиента, лучше все обосновать. Хорошо, что примеры дополнительно показывают на отрывках из фильмов!»;
« Особенно понравилось закрепление материала и перенос его в ролевую игру (практика). Теперь, увидев себя со стороны, понимаешь, как избежать своих ошибок. И для жизни это так необходимо!»
2010 год был очень успешным для нас и мы гордимся теми проектами, которые мы запустили, равно как и теми, которые уже сегодня находятся на стадии подготовки и запуска в 2011-м. Мы уверены, что вместе с нашими Партнерами в 2011-м мы сделаем еще больше и еще интереснее! Пусть новый 2011-й принесет тепло, удачу и новые горизонты!
Тэйлорд успешно начал практическое сотрудничество с международной сетью, объединяющей под своим брендом более 130 отелей класса Люкс во французском стиле в 50 странах мира.
Первый этап прошедший в Москве, был посвящен Креативному Управлению Изменениями для топ-менеджмеед главе с Управляющим директором. Отзывы участников:
«Здорово, динамично, интересно!» Татьяна Тумаркина, Управляющий Директор; «Впечатления от тренинга самые наилучшие, Вы превзошли мои ожидания!» Ирина Буробина, HR Директор; « Спасибо Вам! Такого тренинга мы еще не видели, множество новых идей, которые будем воплощать в жизнь»
Подготовив и успешно запустив новые программы для Коммерческого департамента ведущей Сети, насчитывающей более 120 парфюмерных салонов в России, Тэйлорд не только заслужил доверие постоянного Клиента, но и подготовил базу для ряда новых специализированных программ Тэйлорд. (см. обновленный перечень Тренинговых программ). В этих программах принимали участие представители Петербургского и Московского офисов Тэйлорд .
Отзывы участников:
«Много практических инструментов и советов. Видеозапись помогла увидеть свои недостатки со стороны»; «Интересно, весело, в формате игры – это позволяет раскрыться!»; « Понравилась четкость информации. Ступенчатый подход. »
Вместе с самыми требовательными клиентами — лучшими отелями мира, Тэйлорд вносит изменения даже в свои устоявшиеся правила.
По просьбе старейшей и одной из самых респектабельных сети отэйешно внедрил 2 принципиально новых сценария функционального «тим-билдинга» : «Таинственное расследование» и «Ритмы в бизнесе».
Разнообразные упражнения направлены на командную работу, совместное решение задач, взаимовыручку, смекалку и единство участников. ??гровой день дополняет бизнес-тренинг по наиболее актуальной тематике. В данном случае – «Управление конфликтами в командах» для топ-менеджмента. Как и все продукты Тэйлорд, новые программы имеют опции английского и русского язы (Distance management) и ков тренинга. Отзывы участников:
«Это был фантастический день !» г-н Герхард Митровиц, генеральный менеджер «Балчуг Кемпински Москва»; «Очень захватывающие ролевые игры и комфортная атмосфера. Спасибо большое! Было много чему поучиться.»; « Отличные подходы к «настройке» команды. Очень много важной информации! »
Тэйлорд развивает сотрудничество с российским подразделением компании, обладателем самого известного и дорогого бренда в мире с специально подготовленного тренинга «Искусство презентации» для самого креативного подразделения Компании — отдела Маркетинга.
Отзывы участников:
«Тренинг очень понравился, было очень много информации и как кажется сейчас, все практики, которые мы обсуждали легко применимы и запомнятся надолгооч. Тренер-молодец! Лучший тренер из тех, которых я встречал! Еще таких тренингов!!!»; «Отличные инструменты и работа с аудиторией! Отличный материал, легко подается, воспринимается. Спасибо!»
Фокусным тренингом «Навыки ведения сложных переговоров. Акцент на переговоры с представителями власти.» для руководителей успешно началось плановое сотрудничество Тэйлорд с ведущим национальным ритейлером, лидером качественного обслуживания покупателей в столицах и регионах России.
Отзывы участников:
«Все очень лаконично, доступно, не навязчиво. Тренинг оказался познавательным, очень интересным.»; «Раскованная, непринужденная обстановка располагает к дискуссиям. Рекозуесные техники ведения переговоров, раздаточный материал, увидела себя со стороны и сделала выводы по личному поведению…».
По итогам ежегодной оценки качества работы Тэйлорд, основанного на анонимном опросе каждого участника каждого (!) тренинга, 99,9 % участников тренингов рекомендуют тренинги Тэйлорд своим коллегам.
Мы благодарим наших партнеров за такую высокую оценку и сделаем все, чтобы удержать и укреплять эту планку в дальнейшем. В частности, в последнее время нами были обновлены тренстботаны ряд специализированных фокусных тренингов, таких как «Переговоры для сотрудников отдела Закупок», «Эффективное управление категорией», «Построение взаимодействия с представителями власти» и ряд других практических программ.
В рамках многолетнего сотрудничества продолжен новый этап обучения уже 3-го поколения менеджеров лидера рынка рекрутмента и лизинга персонала Москвы и Санкт-Петербурга. Сотрудники «первого поколения» сегодня возглавляют все основные подразделения и филиалы Компании.
Отзывы участников: «Очень понравились диалоги, ответы на вопросы, видео-примеры, которые наглядно показывают суть, доброжелательная атмосфера и возможность советоваться по всем вотаажная по сути, все интересующие вопросы были затронуты, отличное домашнее задание»; «Очень много полезных практических инструментов и техник, готовых к применению».
Успешно начато годовое сотрудничество Тэйлорд с региональным лидером мебельной индустрии, ведущей сетью, задающей стандарты профессионализма и качества обслуживания Клиентов на своем рынке.
Отзывы участников: «Живо, динамично, много новой полезной информации»; «За весь день я ни разу не потеряла интеонретной (нашей) спецификой работы, наглядность и содержательность.».
Тэйлорд был выбран постоянным поставщиком услуг 2010 / 2011 по развитию персонала в крупном сетевом проекте принципиально нового современного формата развлекательной, образовательной и танцевальной индустрии.
Отзывы участников: «Шикарный опыт, который необходим нам не только на работе, но и в обычной жизни»; «8 часов на одном эт с нетерпением следующих тренингов»; «Максимально эффективный тренинг. Только полезная и практическая информация!».
Tэйлорд начал новую Годовую программу развития персонала самой быстроразвивающейся Сети салонов швейцарских часов региона.
Отзывы участников: «Оригинальный и очень толковый тренинг, п«Понравилась созданная позитивная атмосфера, было очень позитивно, весело!»; «Очень развернутая, интересная была донесена информация. Я считаю, что любому продавцу обязательны такие тренинги, так как это откладывается и усваивается».
imtp://tailored.o90626i1.beget.tech/wp-content/uploads/2019/09/Resize_of_Resize_of_DSC09821.jpg» alt=»Новая Годовая программа с новым лидером. » class=»wp-image-554″/>
«В Tailored не стараются подстраивать задачи под стандарты или разработанные клише-процедуры, а создают инструменты и программы непосредственно под клиента, до мелочей учитывая его особенности, приоритеты и актуальные цели.»
Тэйлорд успешно начал новую Годовую программу развития и обучения персонала дилера №1 Северо-Запада России по продажам самой известной марки автомобилей в мире
Отзывы участников: «Отличная тренировка полезных навыков!»; «Много новых инструм.»мнили, новое изучили, теперь будет применять…».
Запущен новый проект постоянного развития Отдела продаж с ведущим российским таблоидом, обладателем оригинальной концепции и системы распространения.
Отзывы участников:
«Большое количество новой интересной информации!»; наренинга»;
«Особенно понравились: практический опыт тренера в продажах и конкретные примеры из нашего бизнеса».
Отзывы участников: «Тренинг прошел очень интересно, все понятно и доступно»; «Понравилось все! Множество примеров, практика, ролевые игры, ответы на вопросы»; «Четко, быстро и все по делу».
Центральный офис компании Tailored, Russia находится в самом центре Санкт-Петербурга в уютном бизнес-центре на Калужском переулке около Таврического сада и Смольного.
У нас оборудован удобный учебный класс, позволяющий организовывать эффективный тре (или проводить сессии индивидуального коучинга. Административный персонал Tailored готов взять на себя организацию кофе-пауз. Бизнес-ланч или обед может быть легко организован в нашем бизнес-центре.
The Competent Trainer Standard — стандарт, разработанный International Board of Standards for Training, Performance and Instruction. IBSTI, 1988, Bamngton.
wp:»left»} —>
